J’ai récemment vu beaucoup de témoignages de monteurs vidéo freelance qui se sont fait arnaquer par des personnes peu scrupuleuses, qui ont refusé de payer les montages vidéo réalisés.
C’est pour cette raison que dans cet article, je vais vous donner 4 méthodes qui vont vous permettre d’éviter de vous faire escroquer.
4 méthodes pour ne plus se faire arnaquer :
Méthode 1 : Fixez toujours vos prix en amont
Alors je suis d’accord, en tant que monteur c’est compliqué d’évaluer avec précision le temps de travail qui sera nécessaire pour mener à bien le montage.
Mais c’est important pour votre client d’avoir une estimation de combien cela va lui coûter.
Cela lui évite les mauvaises surprises, si le client s’attend à une facture de 100€ et que vous lui demandez à la fin 400€ et bien il y a de fortes chances que ça bloque..
Dans le meilleur des cas, vous allez vous lancer dans une session de négociation, dans le pire des cas il n’aura tout simplement pas l’argent pour vous payer.
C’est pour ça que, même si un prix fixe et définitif peut être difficile à évaluer, apportez lui au moins une estimation plus ou moins précise pour qu’il arrive à situer le coût de sa demande et définir si vous êtes dans son budget.
Si vous êtes déclaré, je vous conseille fortement d’acter tout ça avec un devis et de lui faire signer de manière manuscrite ou digitale.
Le devis engage le prestataire à réaliser la mission, mais il engage aussi le client à régler la prestation.
Cela va vous protéger en cas d’arnaque mais ça je vous en parlerai plus en détail à la fin du guide.
Méthode 2 : Watermark + Downgrade
N’envoyez jamais un montage utilisable avant d’avoir été payé !
Une fois le montage fini en sa possession, une personne malhonnête sera tentée de ne pas vous payer ou avec du délai, car au final ça lui change quoi ? Il peut utiliser votre travail comme bon lui semble maintenant qu’il est dans son SSD.
Alors quelle est la solution ? Car en effet c’est légitime que le client souhaite voir que le cahier des charges a été respecté et que le travail a été bien fait.
C’est pour ça que je vous conseille de faire 2 actions préventives si votre client souhaite voir votre travail avant de vous payer.
-La première chose va être d’y apposer un watermark diagonale légèrement translucide. Cela ne gênera pas sa review mais il ne pourra pas poster la vidéo dans l’état.
-La seconde chose, cumulative avec la première, c’est de downgrader la qualité. N’envoyez pas directement votre travail en 4K, mais en 1080p voire en 720p.
Grâce à ces deux choses, la vidéo a comme unique utilité la fonction initialement prévue : vérifier que le travail a été bien réalisé.
Méthode 3 : Vérifiez ses antécédents
Bon, cette méthode fonctionne généralement que si votre futur client est connu, et encore, les manquements au paiement ne sont pas systématiquement dénoncés sur les réseaux même si cela devient de plus en plus commun.
De toute manière, cela ne vous coûte rien de vérifier. Allez sur X (anciennement Twitter) et tapez dans la barre de recherche “le nom de votre client” + des mots comme “arnaque” ou “impayé”.
On ne sait jamais, vous pourrez peut-être tomber sur des mauvaises surprises !
D’ailleurs, vous pouvez aussi essayer de trouver les freelances avec qui il travaille ou avec qui il a travaillé dans le passé et les DM afin d’avoir un avis sur la personne.
Méthode 4 : Fais-toi payer avant !
Ça peut paraître banal mais c’est la solution la plus efficace !
Et c’est d’ailleurs celle que je privilégie car grâce à celle-ci les impayés ne sont plus une option envisageable. Par contre, ça demande à vos clients d’avoir confiance en vous, et c’est tout l’enjeu.
Pour acquérir cette confiance, vous pouvez par exemple mettre en avant des avis de vos anciens clients.
Mais le plus efficace c’est de lui éditer une facture en bonne et due forme afin qu’il ait la loi de son côté en cas de litige de votre part ! En effet, cette facture une fois payée vous oblige à délivrer votre prestation, faites-lui part de ça afin de le rassurer.
Autre chose qui pourra mettre en confiance votre prospect, c’est que légalement sur cette facture devra figurer :
-Votre nom
-Votre adresse
-Votre SIRET
Grâce à ça, il sait désormais qui est la personne derrière le pseudo et ça permettra donc de dévoiler votre anonymat. Chose rassurante pour lui.
Donc voilà cette méthode vous permettra de vous assurer d’être payé avant même de commencer à travailler.
Maintenant les problématiques, c’est que déjà vous devez être déclaré pour acquérir ces marques de confiance.
La seconde chose c’est que vous allez devoir avoir une bonne vision du nombre d’heures que vous allez passer sur ses rushs, car en cas de sous-estimation rien ne l’oblige légalement de vous payer après coup les heures que vous avez omises sur la facture.
Maintenant, dans le cas où le client refuse de payer la totalité du service avant sa réalisation, une autre option est envisageable : c’est de demander un acompte, donc que le client paye une partie de la prestation avant et le reste après qu’elle ait été effectuée. Ça peut être un bon terrain d’entente si vous n’arrivez pas à vous mettre d’accord pour un paiement total.
Et si c’est trop tard ?
Une fois que le mal est fait, et que vous vous êtes fait arnaquer, deux cas de figure :
-Si vous n’êtes pas déclaré, dans ce cas vous ne pouvez légalement pas faire grand-chose. Car vous êtes vous-même dans l’illégalité en travaillant sans statut social. La seule issue possible pour percevoir votre dû c’est de dialoguer avec votre client afin de trouver un terrain d’entente.
-Si vous êtes déclaré, et que le client ne vous a pas payé dans le délai imparti indiqué sur la facture, vous allez avoir la possibilité de lui envoyer une mise en demeure. Cette mise en demeure a pour rôle de lui faire peur, car cela indique de manière officieuse que s’il ne paie pas rapidement, des démarches juridiques vont être entreprises. Dans 90% des cas la notification de mise en demeure, découle rapidement sur un paiement surtout s’il est signé des mains d’un avocat.
Si ce n’est pas suffisant, à vous de faire le choix ou non d’aller au bout des choses et de porter l’escroquerie devant la justice.
Conclusion :
Donc voilà, vous avez maintenant de quoi prendre toutes les précautions et réduire drastiquement vos chances de vous faire arnaquer.
Après évidemment, les règles de bon sens s’appliquent par exemple si le tarif qu’on vous propose est trop alléchant cela peut cacher quelque chose.
Veuillez aussi à bien dialoguer avec le client et définir toutes les directives en amont pour que le travail que vous délivrez colle au mieux à ses attentes. Un défaut de paiement part souvent d’une insatisfaction donc soyez le plus professionnel possible pour limiter ce risque !
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